Sonscent 決済および返金ポリシー

最終更新日： 2026年4月24日

Sonscent（https://www.sonscent.com/）をご利用いただきありがとうございます。私たちは、シェフ、ベーカー、飲食業のプロフェッショナル向けに高品質な AI 香りツールを提供することに努めています。本ポリシーでは、決済、サブスクリプション、返金に関する条件を説明します。

1. サブスクリプションサービス

Sonscent は無料プランとプレミアム購読プラン（例：「Pro」「Advanced」モード）を提供しています。

  • 無料トライアル： 有料プラン契約前にサービスをお試しいただけるよう、限定的な無料トライアル（例：1日5回の無料香りプラン認識）を提供しています。
  • 請求サイクル： 有料サブスクリプションは月額または年額で購入できます。請求サイクルは購入日から開始され、解約しない限り自動更新されます。

2. 支払い方法

主要なクレジットカード、デビットカード、および決済ページに表示されるその他の安全な電子決済方法をご利用いただけます。すべての支払いは、Stripe や PayPal などの安全な第三者決済ゲートウェイを通じて処理されます。Sonscent はお客様のクレジットカード情報全体を当社サーバーに保存しません。

3. 解約ポリシー

サブスクリプションはアカウント設定からいつでも解約できます。

  • 解約後の扱い： 解約後も、現在の請求期間が終了するまではプレミアム機能をご利用いただけます。
  • 将来の請求なし： 解約後は、次回の請求サイクルで課金されません。

4. 返金ポリシー

Sonscent はデジタルサービスを提供し、AI 生成コンテンツは利用時に即時提供されるため、返金ポリシーは以下のとおりです。

  • デジタルサービスの性質： 当社ツール（AI 香りプラン、栄養分析、食品安全など）は実行後すぐに価値を提供するため、原則としてサブスクリプション期間の一部や未使用時間に対する返金は行いません。
  • 例外： 以下の場合には、当社の裁量で返金を行うことがあります。
    • 技術障害：当社プラットフォームの技術的エラーが確認され、長時間サービスにアクセスできなかった場合。
    • 重複課金：システムエラーにより重複して請求された場合。
  • 申請手続き： 返金申請は、該当課金日から 7 日以内にサポートチームへ提出する必要があります。

5. 価格変更

Sonscent は、サービス価格を随時変更する権利を留保します。価格変更は、ユーザーへの通知後、次回の請求サイクル開始時に適用されます。通知はアカウントに紐づくメールアドレスへ送信されます。

6. サービスの変更

私たちは AI モデルとツールセットを継続的に改善しています。プラットフォーム全体の性能向上のため、Sonscent は特定の機能またはツールを、当社裁量で変更・停止・終了する権利を留保します。

7. お問い合わせ

お支払い、請求エラー、返金申請に関するご質問は、以下までご連絡ください。

Sonscent - AI Fragrance Discovery & Scent Recommendation Platform